Suas perguntas,
respondidas.

Depende do tipo de projeto. Uma landing page pode ficar pronta em 7 a 10 dias. Um site institucional leva de 15 a 25 dias. E-commerces podem levar de 30 a 45 dias. Todos os prazos são cumpridos, sem exceção.

Sim! O site é 100% seu. Você recebe acesso de administrador ao WordPress e pode gerenciar o conteúdo de forma autônoma. Também oferecemos treinamento para que você consiga editar textos, imagens e informações sem precisar nos chamar.

O ideal é que você forneça as informações sobre seu negócio, serviços e diferenciais, pois ninguém conhece seu negócio melhor do que você. A partir daí, organizamos e escrevemos o conteúdo de forma profissional. Imagens podem ser suas ou usamos bancos de imagens gratuitos e pagos.

Todos os nossos sites são desenvolvidos com SEO on-page, ou seja, estrutura, títulos, meta descrições e velocidade otimizados para o Google. Isso não garante a primeira posição imediatamente, mas coloca o site no caminho certo. Para acelerar o processo, recomendamos combinar com Google Ads.

Sim, todos os nossos sites são 100% responsivos. Testamos em diferentes tamanhos de tela (celular, tablet e desktop) antes de qualquer entrega.

Sim! Trabalhamos com etapas de aprovação. Você visualiza o site antes da entrega final e pode solicitar ajustes. O processo é colaborativo, sem surpresas.

Para visualizar os dashboards online, basta ter uma conta gratuita no Power BI Service (online). Para editar os arquivos, é necessário o Power BI Desktop, que é gratuito. Orientamos você em todo o processo de acesso.

Conectamos as mais diversas fontes, Excel, Google Sheets, sistemas ERP, banco de dados SQL, APIs e muito mais. Na fase de briefing, mapeamos suas fontes de dados e definimos a melhor forma de integrá-las.

Depende da fonte. Dados vindos de planilhas online (Google Sheets) ou APIs podem atualizar automaticamente. Planilhas locais (Excel no seu computador) precisam ser atualizadas manualmente. Definimos isso junto com você durante o projeto.

Depende do plano do Power BI. Com contas gratuitas, o compartilhamento é limitado. Com o Power BI Pro (~R$55/mês por usuário), é possível compartilhar com quantas pessoas precisar. Orientamos qual é a melhor opção para o seu caso.

Dashboards simples ficam prontos em 7 a 14 dias. Projetos mais complexos com múltiplas fontes de dados podem levar de 20 a 30 dias. Tudo depende da quantidade de indicadores e complexidade das integrações.

O valor de verba (o que vai para o Google) é definido por você, conforme seu orçamento. Trabalhamos com investimentos a partir de R$500/mês em verba. Além disso, há o valor da gestão da campanha, que é combinado separadamente.

Campanhas no Google Ads podem gerar resultados já na primeira semana. Porém, o período de otimização mais importante é o primeiro mês, quando ajustamos lances, palavras-chave e anúncios com base nos dados reais da campanha.

Sim, sempre. A conta é criada no seu nome (CNPJ ou CPF), com seu cartão de crédito vinculado para pagamento direto ao Google. Você tem acesso total e, se um dia quiser trocar de agência, leva tudo com você.

Nenhuma agência séria garante número de clientes, pois isso depende de vários fatores como concorrência, sazonalidade e qualidade do seu site. O que garantimos é uma campanha bem estruturada, otimizada continuamente e com relatórios claros para você acompanhar tudo.

Para campanhas que direcionam para um site ou landing page, sim. Para campanhas que direcionam direto para o WhatsApp, não é obrigatório. Recomendamos sempre ter pelo menos uma landing page para melhorar a conversão.

Clientes com plano de manutenção têm prioridade no atendimento. Para problemas fora do horário comercial, analisamos no primeiro horário disponível. Para monitoramento 24h, podemos configurar alertas automáticos que notificam quando o site fica indisponível.

Sim! Fazemos uma avaliação inicial do seu site WordPress para entender a estrutura e o que precisa de atenção. A partir daí, montamos um plano de manutenção adequado.

A frequência depende do plano contratado e da frequência de atualizações do seu site. Geralmente fazemos backups semanais como padrão, com possibilidade de backup diário para sites com mais movimento.

O plano de manutenção cobre alterações de conteúdo e pequenos ajustes. Desenvolvimento de novas páginas ou funcionalidades é orçado separadamente, com condições especiais para clientes de manutenção.

Sim! Realizamos a migração completa do seu site para uma nova hospedagem sem downtime (ou com o mínimo possível), preservando todos os dados, e-mails e configurações.

Aceitamos PIX, transferência bancária e cartão de crédito. Para projetos maiores, trabalhamos com parcelamento combinado em contrato.

Trabalhamos geralmente com 50% de entrada no início do projeto e 50% na entrega final. Para projetos maiores, podemos dividir em mais parcelas conforme acordado em contrato.

Sim, todos os serviços são formalizados em contrato. Isso protege você e a Acrux, garantindo que prazos, escopo e valores estejam documentados e acordados por ambas as partes.

Não trabalhamos com reembolso. Justamente por isso o nosso processo é baseado em etapas de aprovação: você vê e aprova cada fase antes de avançarmos. Se algo não estiver de acordo com o briefing aprovado, corrigimos sem custo adicional. A clareza no briefing inicial é fundamental para garantir um resultado alinhado com o que você espera.

Sim. Trabalhamos com planos semestrais e anuais, que oferecem melhores condições justamente por esse compromisso de continuidade. Para quem precisa de suporte sem plano fixo, oferecemos a opção de manutenção pontual contratada mês a mês, sem fidelidade, ideal para demandas esporádicas.